一、协同的本质

协同的本质在于将多个个体或机器的力量和智慧结合在一起,以达成共同的目标。无论是人和人之间的协同,还是人和机器之间的协同,都需要具备以下几个要素:

1. 共同的目标:协同需要有一个共同的目标,大家需要明确目标并且对其高度认同。

2. 数据的输入输出:在数字系统中,协同的输入是数据,输出也是一些数据,这些数据需要被准确地传递和处理。

3. 协同的主体:协同的主体可以是人或机器,他们需要高效地互动和协作,才能实现目标。

4. 协同的运转:协同的运转靠门户、消息、流程等手段,需要有统一的规范和流程,以确保协同的有效性和高效性。

无论是人和人之间的协同,还是人和机器之间的协同,其本质都是通过合作和协作来达成共同的目标。

在数字化的时代,数字系统和工具的加入,大大提高了人和机器的协同效率和质量,使协同成为了更加高效和智能的方式。

二、数据:协同的根基

协同的输入输出数据分为两种类型:结构化数据和非结构化数据。

1. 结构化数据:结构化数据是指以表格数据的形式存在的数据,需要具备查询和统计的能力。传统的数据库技术可以很好地管理和处理结构化数据,而云表则是结构化数据在数字化时代的主要载体。

2. 非结构化数据:非结构化数据也被称为内容,是由人编写的,比如文档、图片、视频、邮件、帖子等等。这些数据需要具备搜索和语义化的能力,以便更好地被利用。当今的人工智能技术可以对非结构化数据进行处理,将其结构化,从而更好地进行管理和利用。云盘则是非结构化数据在数字化时代的主要载体。

协同的输入输出数据需要被准确地传递和处理,同时也需要被高效地管理和利用。结构化数据和非结构化数据的处理和管理方式不同,但都是协同的重要组成部分。在数字化时代,协同需要借助数字系统和工具,才能更好地实现高效协同和共同的目标。

三、门户:获取数据

门户是一个数字化的工具,用于人们主动获取数据。

不同的人在不同的场景下需要获取不同的数据,因此门户可以根据用户的需求,将需要的数据以友好的人机界面呈现出来。通常情况下,门户可以以个人门户、部门门户、产品门户、代理商门户、客户门户等形式进行组织和呈现。

门户这个名词来源于互联网早期的Web1.0时期的门户网站,它们是人们获取信息的入口。门户呈现的手段包括栏目导航和综合首页,管理人员可以自由定制门户的内容和形式,以满足用户的不同需求。

在数字化时代,门户仍然是一个重要的工具,可以帮助人们快速、方便地获取需要的数据。门户的不断发展和完善,也为协同和共同工作提供了更多的便利和支持。

四、消息:数据找人

如果门户是人主动去获取数据的工具,那消息是数据主动找人的工具,它包括通知、评注、私聊、群聊等功能。

通过消息,数据和人、人和人之间得以互相连接,从而提高工作效率。

在移动时代,消息推送技术更是让系统和人之间的联系更加紧密。通过消息推送,人们可以随时随地获取最新的信息和数据,从而更加便捷地进行协同和共同工作。同时,消息推送也可以帮助人们及时处理重要的事务,提高工作效率和工作质量。

总之,消息作为数据和人之间的桥梁,发挥着越来越重要的作用,成为了工作中不可或缺的工具。

五、流程:让任务自动流转

对于复杂的工作,我们需要将其分解为多项任务,有序地完成这些任务,这就是工作流程。在数字系统中,我们可以将固定流程和表单绑定,依据流程设计器定义的运转逻辑,自动对不同人和机器依次下达任务。固定流程的设计需要专业人员来完成。

审批流程是一种常见的固定流程,在数字化办公系统中被广泛应用。相对于其他固化流程,审批流程还提供了普通用户配置的界面,使得用户能够更加方便地进行配置和管理。在办公自动化系统中,大部分工作都是通过审批流程来完成的。

除了审批流程,还有一种流程叫做项目计划。项目计划可以使用模板,但是无法固化,需要项目经理手工编排并确认后才能执行。项目计划是更加粗粒度的任务,其中每个节点可以通过固定流程来标准化运转。

在数字化时代,工作流程的数字化使得人和机器都能参与其中,形成数字化流水线,实现高效的工作流程。

六、让机器参与协同

参与数字化协同的机器,可以是其他主机、机床或应用系统。

如果机器提供了API,系统可以直接通过API来操作机器。然而,如果机器没有提供API,则需要使用一些自动化技术来实现协同,其中包括桌面自动化和服务端自动化。

借助机器的力量,数字化协同可以更加高效、准确地进行,使得人和机器的协同更加紧密。

七、小结

人、机器通过门户和消息参与到数字化系统,读取数据生产数据,通过流程实现任务自动流转,系统通过API和自动化脚本来控制机器。

这便是数字化协同的基本规律。