知识库
提供专属的知识空间,包含页面文档、文集、常见问题、消息板等一组良好体验的知识管理工具,按需定制栏目和知识模型,高效检索知识,激励知识贡献,加强知识利用,建立知识交流渠道,更好赋能知识工作者,提升组织竞争力
适合场景:研发知识、销售知识、咨询服务、维修知识
传统文档形态知识的挑战
不方便利用
大文档,笨重打开慢
不方便编写、修订
不方便阅读,子章节不方便分享
知识易陈旧
缺乏反馈机制,知识过时
错误的知识不能及时修改
知识维护成本高
知识管理难
缺乏知识贡献分析工具,难以激励
对知识利用情况缺乏了解
对缺少的知识,缺乏渠道了解
易度知识库功能模块
更好知识利用体验,更高质量知识,更可互动,更可管理
在线文档:更易利用的手册、知识库
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支持汇总导出书籍PDF,包含完整目录结构
文集:博客、案例友好展示
通过多维度、多层次的标签组,对文章分类
规范文章模板,填写表单、自动生成文章
友好首页展示,支持视频播放
常见问题:快速寻找问题答案
针对具体问题的解决方法
随时随地整理提交,审核后发布
消息板:促进知识交流
提供自由知识交流的场所,挖掘隐形知识
强大的协同平台
基于易度协同平台构建,拥有良好的可扩展性